Охранные организации оказывают услуги по охране банков, офисов, городской и муниципальной собственности, промышленных предприятий, строительных площадок, объектов любой сложности, в том числе вооруженной охраной.
Сотрудники охраны проходят предварительный отбор на профессиональную пригодность.
Уделяя особое внимание вопросам имиджа сотрудника охраны, предприятие использует несколько вариантов униформы и офисного костюма, которые отличаются цветовой гаммой и комплектацией.
Особое значение в охранной деятельности охранного предприятия уделяется контролю качества предоставляемых услуг. Специальная служба контролирует объекты охраны круглосуточно, включая ночное время и праздничные дни. Для этого используются патрульные экипажи, радио- и телефонный мониторинг.
В случае заболевания сотрудника охраны или чрезвычайной ситуации на объекте, Дежурная служба имеет возможность немедленной замены сотрудника или усиления объекта охраны. Для этого на территории базового офиса в круглосуточном режиме дежурят несколько патрульных экипажей.
Клиент всегда прав, и для того, чтобы своевременно узнавать мнение клиента о предоставляемом сервисе, «Служба контроля качества» ЧОО "Эгрегора" проводит периодическое анкетирование. Заполняя специальную анкету, клиент имеет возможность дать оценку уровню собственной безопасности и высказать дополнительные пожелания по вопросам охраны. Данный подход позволяет индивидуально работать с каждым клиентом компании и постоянно совершенствовать услуги по безопасности.
Мероприятия, проводимые перед взятием объекта под охрану (проводятся совместно с руководством объекта):
- Изучение и анализ объекта и выдача рекомендаций по обеспечению его безопасности.
- Разработка и согласование с заказчиком системы физической охраны объекта, инструкций и должностных обязанностей охранников, применительно к данному объекту.
- Подбор, правовая проверка сотрудников охраны для данного объекта, согласование формы одежды и вооружения, закрепление за объектом инспектора для поддержания постоянного контакта с администрацией объекта и заказчиком.
- Обеспечение профессиональной охраны объекта с использованием специальных средств и вооружения согласно договора и выполнение инструкций.
ЧОО компенсирует материальные убытки клиенту при условии соблюдения условий договора. Компенсация обеспечивается как собственными активами, так и полисом страхования профессиональной ответственности страховой компании.
|